Lidl podjął ważną decyzję. Klienci nadal dostaną pieniądze za oddane butelki i puszki
Coraz więcej Polaków przyzwyczaja się do zwracania pustych butelek i puszek w ramach systemu kaucyjnego. Dla wielu osób stało się to już elementem codziennych zakupów. Okazuje się jednak, że nie wszystkie opakowania trafiają do automatów wyłącznie z powodu obowiązkowej kaucji. Niektóre sieci handlowe postanowiły pójść o krok dalej i dodatkowo nagradzać klientów za segregowanie odpadów. Jedną z nich jest Lidl, który właśnie ogłosił ważną decyzję dotyczącą zwrotu opakowań.
- Lidl przedłuża program dla klientów
- System kaucyjny zmienia nawyki zakupowe Polaków
- Konkurencja między sklepami może się zaostrzyć
Lidl przedłuża program dla klientów
System kaucyjny działa według prostych zasad. Podczas zakupu napoju klient płaci dodatkową kwotę, która zostaje zwrócona po oddaniu pustego opakowania do wyznaczonego punktu zbiórki lub automatu. Warunkiem jest obecność specjalnego oznaczenia informującego o uczestnictwie produktu w programie.
W praktyce oznacza to, że nie wszystkie butelki plastikowe i puszki kwalifikują się do zwrotu kaucji. W przypadku opakowań pozbawionych odpowiedniego symbolu konsumenci nie mogą odzyskać pieniędzy wpłaconych przy zakupie, ponieważ taka opłata nigdy nie została naliczona.
Mimo to Lidl już wcześniej zdecydował się zachęcać klientów do zwracania również takich opakowań. W ramach specjalnego programu osoby korzystające z butelkomatów otrzymują bonus w wysokości 10 groszy za każdą oddaną puszkę aluminiową lub butelkę PET nieobjętą systemem kaucyjnym.
Pierwotnie akcja miała obowiązywać jedynie przez ograniczony czas. Sieć zdecydowała się jednak na jej kontynuację. Dzięki temu klienci będą mogli korzystać z programu znacznie dłużej, niż początkowo zakładano.
System kaucyjny zmienia nawyki zakupowe Polaków
Wprowadzenie systemu kaucyjnego sprawiło, że coraz więcej osób zaczęło zwracać uwagę na oznaczenia znajdujące się na butelkach i puszkach. Jeszcze kilka lat temu wiele opakowań trafiało bezpośrednio do koszy na odpady lub pojemników do segregacji. Dziś konsumenci coraz częściej traktują je jako produkty posiadające określoną wartość.
Eksperci zwracają uwagę, że system kaucyjny nie tylko zwiększa poziom recyklingu, ale wpływa również na codzienne decyzje zakupowe. Klienci chętniej wybierają produkty objęte możliwością odzyskania kaucji, ponieważ wiedzą, że część wydanych pieniędzy wróci do ich portfela.
Dodatkowe programy prowadzone przez sieci handlowe jeszcze bardziej wzmacniają ten trend. Możliwość otrzymania bonu za opakowania nieobjęte kaucją sprawia, że konsumenci rzadziej wyrzucają butelki i puszki, a częściej kierują je do automatów.
Z danych publikowanych przez branżę wynika, że udział opakowań objętych systemem stale rośnie. Oznacza to, że na rynku znajduje się coraz mniej produktów bez oznaczeń kaucyjnych. Jednocześnie konsumenci coraz lepiej rozumieją zasady działania programu i chętniej korzystają z dostępnych punktów zwrotu.
Konkurencja między sklepami może się zaostrzyć
Przed branżą handlową pojawia się kolejne wyzwanie. W najbliższych miesiącach liczba punktów przyjmujących opakowania ma znacząco wzrosnąć.
Automaty do zwrotu butelek i puszek przestają być kojarzone wyłącznie z terenami przy supermarketach. Coraz częściej mówi się o ich instalacji na osiedlach mieszkaniowych, w pobliżu parków, przy obiektach sportowych, terenach rekreacyjnych czy popularnych miejscach wypoczynku.
Takie rozwiązanie ma ułatwić korzystanie z systemu osobom, które nie chcą specjalnie odwiedzać sklepu tylko po to, by oddać opakowania. Im więcej punktów zbiórki pojawi się w przestrzeni publicznej, tym wygodniejszy stanie się cały proces.
Eksperci przewidują, że w przyszłości sama możliwość odzyskania kaucji może okazać się niewystarczająca, by przyciągnąć klientów do konkretnej sieci handlowej. Sklepy będą musiały szukać dodatkowych sposobów zachęcania konsumentów.
Możliwe, że pojawią się nowe promocje, programy lojalnościowe, kupony rabatowe lub premie za regularne korzystanie z automatów. Sieci handlowe coraz wyraźniej dostrzegają bowiem, że osoby oddające opakowania często robią przy okazji zakupy właśnie w tym miejscu, gdzie znajduje się butelkomat. W efekcie zwrot pustych puszek i butelek staje się nie tylko elementem ekologicznej transformacji, ale również ważnym narzędziem konkurencji na rynku detalicznym.
Decyzja Lidla doskonale pokazuje, że walka o klientów korzystających z systemu kaucyjnego dopiero nabiera rozpędu.